2011輔大國際經管職涯規劃座談

2011/12/21 輔大國際經營管理碩士班的產學對話課程邀請到李益恭(AY LEE)顧問、統一東京總經理林忠生、台大管理學院李吉仁教授齊聚一堂，從不同角度切入談職涯規劃。

李益恭顧問以其在多家外商豐富的工作經驗，和同學們分享外商與本土企業的組織文化差異，以及外商公司徵才的偏好；林忠生總經理則傾囊相授同學們在本土企業要成功所應具備的特質，李吉仁教授則提醒同學們"差異化"的自我定位以及職涯選擇的方針，三位講者經驗豐富視野寬廣，對談中充滿智慧的火花，是一場精采難得的座談。

HR麻吉同學會講座：組織重整與轉職輔導

2011/12/20在竹科的Sunboat咖啡廳
新竹HR麻吉同學會邀請AY LEE分享Outplacement Service 組織重整與轉職輔導

職涯的折舊與通膨

HR老爸:

在選擇工作時，
一定要把「職業壽命」考慮進去。
如果年齡在這個行業是「負資產」，或「折舊」速度很快，
即使薪資再高都要三思。


MBA女兒：

在學歷通貨膨脹的時代，名目學歷不等於實質能力。
主管拿到新人的學歷都會先打折，
國立的打個八折，私立的打個七折，很差的學校學歷，甚至就像市場上不流通的貨幣。


在職場，能力也有通貨膨脹的問題。
沒有持續進修，你的競爭力不是持平，而是迅速貶值。
所以要不斷充實自己的能力才能對抗職場通膨。

關於敬業的幾個想法

HR老爸：

1.
把敬業當成日常生活的習慣，

短期來看好像是為了雇主，

長期是幫自已建立個人形象。


2.
別再為遲到找藉口，

上班遲到就是不熱愛你的工作，

開會遲到就是不在意該會議，

約會遲到就是不重視等你的人。.


3.
不要有懷才不遇的想法---

懷才不遇有一半是自己造成。

常自我檢討，改進。

而不是把失敗歸罪於他人。


4.
感謝會修理你的老闆。

不要責怪老闆對你不公平，而故意擺爛。

反而你更要努力工作，把份內的工作做的更完善。

總有一天，老闆會對你另眼相看，

或者，

當你離開那天，換他懊悔損失一位人才。


5.
同樣地，

不要抱怨老闆每天找你痲煩，

因為他對你還抱著一絲希望。

如果老闆每天對你都不聞不問，

你反而要對工作感到憂心......


6.
人生的每個階段，上帝都會給我們出考題。

只要我們全力以赴，結果如何，已不重要。

該參考成功還是失敗的例子?

HR老爸：

別人成功的例子參考就好，

因為你不知道他全部的過程。

別人失敗的例子則可借鏡，

因為它已告訴你最終的結果。


MBA女兒：

成功者為了維持形象或其他目的，會選擇性地只告訴你，他(她)想讓你知道的事，

讓你誤以為那是成功的關鍵。

倒是仔細觀察失敗者失敗的原因，提醒自己別那麼做，

成功的機會反而比較高。

對誰有信心?

HR老爸:

當你的禱告應驗，

是因為你對老天爺有信心。

如果老天爺不回應你的話，

是祂對你有信心。

所以不要失去信心，繼續努力，

你一定能做到的。

如何讀懂老闆的心? 給菜鳥的五個忠告

HR 老爸:


如何讀懂老闆的心? 給菜鳥的五個忠告：

1.在職場上，老闆要你完成一件事，其實你仔細想想，

他要的是另外一件事的結果

----聽懂老闆弦外之音很重要。


2.要記住，我們在企業存在的價值，不是因為我們的專業很強，

而是我們能夠把老闆想完成的意念合理化並達成，

這是學校沒辦法學到的技能。


3.留一點空間給你的主管

-----當主管的也需要安全感。


4.即使自已只是個小職員，

時時刻刻要站在主管的格局看事情，

培養當主管的格局和能力，

總有一天，自已就會成為主管。


5.老闆希望員工表現好再給他薪。

員工希望老闆加薪後才表現好。

這個時候誰的籌碼多誰才會羸。

你有沒有籌碼跟老闆賭一賭呢？

公衛系講座: 輕鬆談菜鳥進職場應有的態度與倫理

謝謝輔大公衛系林瑜雯老師，陳凱倫主任的邀請

2011年10月18日
輔大公衛系"職涯講座"
HR老爸分享"輕鬆談菜鳥進職場應有的態度與倫理"

"讀名校真的很重要嗎?"

"社團經驗也有差別，一般來說，參加籃球、足球、排球社團在企業面試絕對有加分，why?"

"今天你25歲，單身，剛畢業沒有工作經驗，你的對手30歲，有經驗有家室，你的優勢在哪裡? 要怎麼行銷自己的優勢?"

"別急著和對方談薪水，35歲前累積經驗比累積薪水重要" ....

今天的講座，HR老爸和公衛系同學們分享的就是這些有趣的話題


另外HR老爸也談到履歷撰寫與面試的技巧
洩漏許多面試時主管必問的題目
還有準備的方向

同學們積極地參與對談


希望大家今天都有收穫啊!

關於祕密與吸引力法則

The secret is the answer.

Law of attraction.

Everyone is a magnet.

Thoughts become things.

專注在你想要的東西，啟動

重複的thoughts成為signals,吸引該事物向你而來

大部分人只想到"他們不要什麼"
應該專注在"想要什麼"
因為宇宙不會分辨你要跟不要
只會感受到你的想法
然後把該物送來給你
所以
Start thinking positive!

感恩引來感恩
抱怨引來更多抱怨

You draw everything to yourself.

You are the masterpiece of your life.

你的每個念頭都在創造未來
The universe will respond to your thoughts.

別讓任何事影響你的好心情

宇宙如同阿拉丁的燈奴
"Your wish is my command," he said.

So what is your wish?

Make your dream list.

Order from the universe. 向宇宙下訂單

Take actions. 採取行動

不拖延

你不需要看到整座樓梯，只要踏出第一步

就像在在黑夜裡駕車前行，只看得到前面兩百公尺
但只要相信，就能駛到路的盡頭

我們的現況是過去想法的總和

感恩
專注在你有的，和你想要的

Visualize what you want. 觀想可以成為事實

想像已得到你所想要的，並感到開心，於是你散發出signal

零感出現後要相信她，抓住她

Believe that the universe is abundant, and you live in abundance.

沒有人可以左右你的情緒
只有你
可以控制自己能不能快樂

你
會成為自己想成為的那個人

不要只是抱怨或反對
把精力放在你想要的或支持的

We are all connected.

You are the eternal life.

You are the designer of your destiny.

No one else can dance your dance.

No one else can sing your song.

Inner happiness is the fuel of success.

案例討論: 休不完的特休

案例討論

<休不完的特休>

前幾年公司營運不錯，大家都很忙，

每年年底前沒休完的特休，公司都會發放現金買回。

這兩年經濟不景氣公司營運不佳，部份員工打死都不願休特休假，

希望未休的特休假年底可以折現。

公司今年不想給付未休完的特休假，

身為HR主管的你，你會向公司做何種建議?

未來如何避免這樣的問題?

美商、歐商、日商與台商老闆的比較

HR老爸:

從事HR工作四十年，我在美商,歐商,日商,還有台商都待過

學生要我用簡單幾句形容各國老闆的持性，

我會這麼回答：

美商的老闆會清楚告訴你，他要什麼。

台商的老闆，要A，但告訴你B也不錯。

日商的老闆他要什麼不會告訴你。

歐商的老闆，不是他所要的，他會退還你。


當然以上有點誇大說明，

但為了讓各位好分辯。


熟悉公司文化與老闆的領導風格

才會工作順利又愉快。

HR免費諮詢

春燕今年不會來，明年也許可能也不來，

特休假今年要休，明年要排休無薪假，

將來組織可能有所變動的HR夥伴們，

如有需要可以與AY連絡，

我願意提供免費諮詢。

aylee430@yahoo.com.tw
0918-933-356

錯誤的決策

HR老爸:

錯誤的決策比貪汙還可怕。

同樣的，如果制定公司規則時，眼光不放遠一點，思考不周延些，將來一定後患無窮。

案例討論: 虛報學歷

案例討論

<虛報學歷>

物料部副總喜愛打高爾夫球，在球場遇到一位在高爾夫俱樂部工作的女生。

剛好他的部門有一個專員的缺，他就請該女生到人資部來面試。

面試時，該女生稱她畢業於澳洲某大學碩士班，人資核薪時也以碩士學歷核薪。

報到後，該員工遲遲提不出証件，人資再三追討，該員工向物料部副總告狀，

副總很生氣駡人資主管: 學歷証明有這么重要嗎？害得員工現在想離職了！

(人資握有該員工沒有在澳洲唸碩士的証據) ，

如果你是人資主管，會如何處理這個案子？

案例討論: 資深員工如何安排

案例討論:

<資深員工如何安排?>

Jason 53歲，公司年資23年，

10年前奉派駐大陸，從事生產管理主管的工作，為當時生產線移轉大陸的功臣之一，近年來績效表現平平。

然而多年來大陸生產運作已成熟，Jason為兼顧健康與家庭經濟等因素，已不耐24小時生產製造的體力負擔，希望調回台灣繼續任職，

但因台灣母公司早已轉型研發與業務機能，無製造機能相關主管職務，

以Jason的高年資與高人事成本，各單位主管均不願安插。

HR該如何處理Jason的問題？

每個職業的壽命

HR老爸:

每個職業都有其壽命:

用美貌或身材工作者，如空服員、模特兒、演員、運動員，職業壽命最短但收入最豐。

純綷靠勞力工作者，如搬運工，當體力漸弱，職業壽命就終止，收入不高。
但如勞力加上技術，收入就可改觀，如建築工人。

用腦力或靠知識工作者，職業不會依退休年齢屆滿而停止，職業壽命最長。


規劃一生的財務時，必須要考慮自已本身的職業壽命。


MBA女兒：

年輕人，有些行業薪水很高沒錯，但別被高薪沖昏了頭，想想你能拿多久?

瞭解你的市值

HR老爸:


1. 年輕人應徵工作時，應懂得推銷自已就好像商家推銷產品給你一樣。雇主決定任用員工的決策過程，就如你決定買一部電腦一樣，沒有差別。

(請檢查一下：你是雙核心還是陽春計算機)

2. 進入職場後，每年（或至少每三年）必須把自已放在市場上拍賣一次，以瞭解自己在市場的市價。

(請檢查一下：自己是豪宅卻是套房價，還是套房賣成豪宅價)

3. 最後，即使你有份好工作，也請保持終身學習，否則你在職埸的價值每年都在貶值。唯有職能的更新或第二專長的培養才能保住你的飯碗。

工作的八個不要

HR老爸說:

1. 不要只模仿名人的裝扮，要學習他們成名前的努力。

2. 不要以為每天摸魚，你就賺到easy money，其實你所浪費的青春，比公司付給你的多更多。

3. 不要太在意老闆利用你，等有天利用變成依賴時，你再連本帶利跟他要回來。

4. 不要只會責怪公司沒有好好照顧你，每個月自已盤點一下，當月你的所作所為替公司創造多少利潤。(如果貢獻比公司付你的薪水少，皮繃緊一點，下次裁員可能就輪到你。)

5. 不要常在主管面前提當年勇，你對公司的貢獻，每年已與你結清。

6. 不要以為你對公司忠誠，公司就該僱用你到退休，工作的存在與否，是靠你的能力，而不是對公司的忠誠。

7. 不要以為專業比人强，就忽略了態度的重要性，記得，專業是很容易取代的。

8. 不要以為下一個工作一定會更好，除非你先準備好。

拼事業的叮嚀

HR 老爸:

人的身體跟汽車沒有兩樣，不能每天以極速前進。

否則還在保固期內，許多零件已不堪使用。


自已的健康只有自己最清楚，

失去了你，公司只少了一個員工，很快可以以補上。

但家庭卻少了重要支柱，孩子少了唯一的父親，太太少了丈夫......

工作讓你這麼痛苦, 該怎麼辦?

HR老爸:

如果你不喜歡現在的工作，趕快離開。

如果你現在不能離開，計劃將來離開。

如果將來也沒辦法離開，你還是努力工作學習去愛它吧。


這時，如果把工作想為更神聖的任務，心情會轉好，工作也會較開心。例如清潔隊員把任務當成維護地球的先鋒隊……

如果這招還是不管用，想想工作後所帶來的報酬可實現你的美夢，如果你喜歡攝影，可以有錢買新的鏡頭，喜歡旅行的，可以存入下次的旅遊基金。

不得不工作時，想像你快要實現美夢的滿足感，就別太去計較工作的痛苦吧……

雙方的算盤

HR老爸:

不要期望公司會提供你足夠的資源來解決問題，

你之所以重要，

是因為你能在人力、物力、財力及時間不足之下還能完成任務。


MBA女兒說:

不要期望員工為公司賣命，

他之所以還在這裡，

是因為一時找不到更好的工作......

如果你不懂電...

HR老爸說:

如果你不懂電，不要去修電器，否則可能會被電到。

如果你不懂管理，不要隨意做決策，否則遲早會付出代價。

如果你生病了卻隱瞞醫生病情，導致醫生開錯藥，病情會更嚴重。

如果請了顧問，卻打迷糊仗，結果可想而知。

當上主管就是痛苦的開始? (猴子理論)

通常能力很強的人會成為主管，但對許多人來說，當上主管就是痛苦的開始。

你自認為是個好主管，照顧部屬是你的責任。

於是，當部屬帶著問題來請求你的支援，你想辦法幫他們解決。

當部屬的進度越來越落後，或甚至直接跟你攤牌他就是不會做...

能力強的你開始接收部屬的爛攤子。從幫他們想方案，到最後，時間越來越緊迫，你心想："算了，我做比較快，還是我來吧..."

你捲起袖子跳下去。

於是，你開始在星期六孤單地來公司加班，完成部屬的工作，殊不知，部屬們正喲喝著一起去唱歌或打球呢。

這是怎麼一回事？

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1974年，Oncken和Wass在Harvard Business Review發表了一篇"猴子理論"，大受歡迎，之後印行成專書，甚至兒子也繼續發展此理論，Oncken一家儼然成為"monkey business"家族。

其實猴子理論很簡單。

每隻猴子就是一項工作，或一項責任。

當部屬跟你說: "We have a problem!" 而你答應會幫他解決時，猴子就跳到你身上。

當你接收越來越多部屬的猴子，你開始發現你的時間不夠用，而猴子也因為你無力照顧，變得毫無生氣，最後甚至一一餓死。

這是你想要的結果嗎？

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Oncken and Wass的理論給了我們幾項啟示

或可以說是

"主管的猴子餵養手則"：

1. 有些猴子需要養，但有些則該被射殺。(確認問題。)

2. 猴子的總量不能超過你的能力負荷。 (你的時間有限，不可能照顧全世界的猴子。)

3. 照著時間餵食你的猴子。

4. 教會你的部屬餵養猴子。

5. 記得，你的責任是監督部屬，而不是跳下去幫他完成。

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試試看上述方法，別再讓你的猴子挨餓！

數字這麼說...

1. 百分之三十五的員工辭職，是因為對管理感到不滿。(而不是薪水喔！)

2. 將近七成的員工不想要做他老闆的工作。 (老闆的工作沒人要...)

3. 工作氛圍好不好，百分之七十取決於基層主管的行為。 (基層主管千萬別妄自菲薄)

4. 五百大企業裡，只有百分之2.6的CEO是女性。(Well... 這問題可能背後有更大的問題)


Source: Robbins and others, Fundamentals of Management (Pearson: 2011) p. 40.

死忠又怎樣

HR老爸說:

不要以為你對公司死忠公司就保證讓你工作到退休

保住飯碗唯一的辦法就是本身的職能要跟得上時代

員工與老闆誰大?

HR老爸:

上班時，老闆最大；

員工要離職時，員工最大。


MBA女兒:

不過也不要high過頭，圈子很小，總有一天會重逢。

你的理念v.s.企業的理念

HR老爸：

建議你不要到回教的國家去推銷基督教

除非你想當歷史偉人

盡量找跟你的理念相同的企業去工作


MBA女兒:

理念差異太大, 不是成為聖人就是成了烈士

十年的工作經驗是什麼意思?

HR老爸:

工作了十年，

你有十年的工作經驗，

還是一年的經驗重覆十次？


MBA女兒:

當你成了職場油條時，

工作經驗(年資)的邊際效益是遞減的

所謂愚蠢,就是...

HR老爸:

如果你種的是蕃茄，

不要期望它長出蘋果來。

所謂愚蠢，就是重複同樣的事，卻盼望產生不同的結果。

壞主管的好處

HR老爸：

如果遇到好好主管，不要太高興

因為他（她）可能謀殺了你的潛能

如果遇到壞壞主管，也不要太抱怨

因為將來你的成功可能是他把你逼出來的。


MBA女兒：

安逸自己找上門，成功則需要人逼……

企業給你的兩包薪水

HR老爸:

企業每個月給你的是兩包薪水，

一個是現金(Hard Cash)

一個是工作經驗，

如果你只領到現金而沒有累計工作經驗的話，

你就是在浪費青春。

批評無用論

HR老爸:

不要以你的認知去批評企業公不公平 ，合不合理，

因為最後的審判長

是企業的老闆不是你。

學校與企業的不同

HR老爸:

學校與企業不同的地方是，

前者是你花錢去學習知識與技能，

後者是人家花錢買你的知識或技能。

人生的總分

HR老爸:

一個人是否成功，必須由三個指標來評估：事業的成就、家庭的美滿、及身體的健康。

每個項目100分，總分300分。

評估一下你得了多少分？哪一項目不及格。


MBA女兒:

工作上，每年都有績效考核，但是家庭的美滿看不到摸不著，而身體健康更是要進了醫院才會想到，這就是許多人奮力工作，忘了還有家庭和健康要顧的原因。

記得幫自己的家庭和身體考核一下吧！

抱怨的員工

HR老爸:

會抱怨的員工都不想離職，

會離職的員工從不抱怨，而是採取行動。


MBA女兒:

不斷抱怨的員工啊，別再抱怨了，趕快自己檢查一下，你是不是沒本錢找到更好工作的B咖員工。

人才決定論

HR老爸:

企業如沒有優秀人才來支持，遲早會關門。

國家不留住好人才，將會淪落為貧窮國家。

人才是成功的關鍵

HR老爸:

世界一流的公司，進入二流的國家，只能提供三流的服務。

人才是決定企業經營成功與否的關鍵。


MBA女兒:

服務靠的是軟實力，複製人才比複製產業更難。

人才出走之因

HR老爸:

Talent leaves not because of his company but because of his supervisor.

人才出走，不是因為公司的原因，而是因為主管。


MBA女兒:

糟的主管會逼走人才，或把人才變成蠢才。

員工的情緒

HR老爸:

員工不該把私人情緒帶到工作上，因為消費者是無辜的。

MBA女兒:

如果企業要逗消費者笑，先得有辦法逗員工笑。

領導與專業

HR老爸:

員工被晉升為主管，大多是因為在其負責的領域有所表現。

可是領導與員工的專業，是兩碼事。

好的管理者

HR老爸:

A good manager is not a good manager.

好的管理者不是好好經理人。

MBA女兒:

好好先生或好好小姐當上主管，就是惡夢的開始。

離職原因千萬不要說...

HR老爸:

面試時，當問到離職員因，千萬不要說和老闆相處不好(或前任老闆很差勁)。

MBA女兒:

要記得老闆和老闆永遠是一國的。

可以選擇離開

HR老爸:

如果你對國家不滿，可以批評政府。

如果你對企業不滿，不要批評老闆，你可以選擇離開，如果有別的公司要收留你。

過去的成功=未來的成功?

HR老爸:

企業現在賺錢，並不保證它永遠都會這麼成功。

只能說當時的天時，地利，讓它賺了錢而已。

時空轉變，可能它就經營不下去了。

甚至過去的成功，都是現在的包袱。

買越多越便宜? 工作也是這樣嗎?

HR老爸:

有一位木匠在製造一張椅子，客人問他一張椅子要多少錢，他說一張一百元 。

客人說，如果我訂十張要多少錢？可以算便宜點嗎？

木匠說，十張要一萬。

客人覺得很奇怪，一張不是一百嗎，十張怎麼會一萬？

木匠說，對，做一張椅子是我的興趣，所以便宜收你一百元。

但如果叫我重複做同樣的事十次就變成我的工作壓力了，所以價錢當然要貴一點。


HR老爸說：高壓力的工作一定要有高薪相陪。